Technicien support de proximité H/F

Nouveau
  • Localisation
    Rhône Alpes, Auvergne-Rhône-Alpes
  • Type de contrat
    CDI
  • Rémunération
    Négociable

Technicien support de proximité H/F

Lieu:  Rhône Alpes

Fonction:  Service Desk

Type de contrat :  CDI

Posté le:  15/03/2019

  

Modis Recrute 1000 Talents en 2019 : rejoignez la croissance !

Modis est un acteur mondial du conseil en ingénierie, services numériques et sciences de la vie. Dans ces métiers nous comptons aujourd’hui 35 000 collaborateurs dans le monde, avec des implantations dans 18 pays.

En France, nous garantissons une relation client et collaborateur de proximité grâce à notre solide ancrage régional et une présence via 17 implantations (Cherbourg, Clermont-Ferrand, Lille, Lyon, Marseille, Metz, Nantes, Paris, Pau, Strasbourg, Toulouse, Tours, Valenciennes).

Nous sommes également le partenaire privilégié des grandes entreprises, notamment du CAC 40, dans leur transformation technologique et digitale, et mettons à leur disposition nos expertises métier ainsi que nos 3 centres de service, nos 4 centres d’excellence et nos 6 bureaux d’études.

Nous construisons leur avenir grâce à des solutions sur mesure, innovantes, basées sur le talent de nos équipes et notre capacité à développer leurs compétences.

Dans des secteurs aussi variés que l’aéronautique, le spatial, la défense, l’énergie, le transport, l’environnement, les sciences de la vie, la finance, l’assurance, les télécoms et le multimédia, nous créons avec nos collaborateurs des parcours d’évolution autour de grands projets via un accompagnement personnalisé afin d’enrichir leur expérience.

Chez Modis, nous avons confiance en votre potentiel tout autant qu’en vos compétences.

Avec vous, nous allons construire l’industrie 4.0 et les services du futur !

 

MISSION

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine ? Une société qui fait partie du Top 20 des entreprises françaises championnes de l’équilibre entre travail et vie privée ?
Ne cherchez plus, rejoignez-nous !

Pour nos clients grand comptes, nous recrutons des techniciens support N2 (H/F).

Vos missions si vous les acceptez :

- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
- Identifier des ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement
- Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement

PROFIL RECHERCHE

De formation minimum BAC +2 dans le domaine du numérique ou de la gestion des entreprises, vous avez une première expérience dans le support (stage et alternance acceptés), idéalement 1 à 2 ans.

Clients internationaux obligent, un niveau correct d'anglais est attendu ; il est essentiel de comprendre et de savoir s’exprimer à l'oral et à l'écrit.

Et surtout, vous êtes curieux, vous aimez communiquer et travailler en équipe tout en sachant être organisé et autonome dans votre travail.

 

Pour découvrir l’ensemble des challenges que nous vous proposons et notre culture, rendez-vous sur notre site www.modisfrance.fr et les réseaux sociaux 

 

Toutes nos offres sont ouvertes aux candidat(e)s en situation de handicap (RQTH)

 

 

Depuis 2013, Modis France poursuit son programme HAND’IT visant à favoriser l’emploi de personnes en situation de Handicap (recrutement, qualité de vie au travail et maintien dans l’emploi)

 


Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

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