Technicien support informatique N2 (H/F)

  • Localisation
    Lille, Hauts-De-France
  • Type de contrat
    CDI
  • Rémunération
    Selon expérience

Technicien support informatique N2 (H/F)

Lieu:  Lille

Fonction:  Service Desk

Type de contrat :  CDI

Posté le:  19/04/2019

  

Modis Recrute 1000 Talents en 2019 : rejoignez la croissance !

Modis est un acteur mondial du conseil en ingénierie, services numériques et sciences de la vie. Dans ces métiers nous comptons aujourd’hui 35 000 collaborateurs dans le monde, avec des implantations dans 18 pays.

En France, nous garantissons une relation client et collaborateur de proximité grâce à notre solide ancrage régional et une présence via 17 implantations (Cherbourg, Clermont-Ferrand, Lille, Lyon, Marseille, Metz, Nantes, Paris, Pau, Strasbourg, Toulouse, Tours, Valenciennes).

Nous sommes également le partenaire privilégié des grandes entreprises, notamment du CAC 40, dans leur transformation technologique et digitale, et mettons à leur disposition nos expertises métier ainsi que nos 3 centres de service, nos 4 centres d’excellence et nos 6 bureaux d’études.

Nous construisons leur avenir grâce à des solutions sur mesure, innovantes, basées sur le talent de nos équipes et notre capacité à développer leurs compétences.

Dans des secteurs aussi variés que l’aéronautique, le spatial, la défense, l’énergie, le transport, l’environnement, les sciences de la vie, la finance, l’assurance, les télécoms et le multimédia, nous créons avec nos collaborateurs des parcours d’évolution autour de grands projets via un accompagnement personnalisé afin d’enrichir leur expérience.

Chez Modis, nous avons confiance en votre potentiel tout autant qu’en vos compétences.

Avec vous, nous allons construire l’industrie 4.0 et les services du futur !

 

MISSION

Pour l'un de nos clients grand compte du secteur retail, nous recherchons un Technicien support niveau 2 (H/F).

Vous aurez pour objectif d’assurer un support multi-domaines de niveau 2.

Pour ce faire les missions suivantes vous seront confiées :
- La mise en service et la gestion des incidents liés à l’encaissement
- La gestion du parc de smartphone
- La supervision des serveurs magasin
- La configuration d’imprimantes et copieurs en Lan et en Wifi par authentification Radius
- La gestion des commandes de matériel informatique auprès des fournisseurs
- Le contrôle de la réception des commandes et refacturation interne du matériel
- Le traitement des tickets escaladés par le N1 (Matériel, réseau, logiciel bureautique)
- La mise en service de Laptop et desktop
- Le déploiement de package Logiciel et Driver via Landesk
- La mise à jour des firmware serveur à distance via un IDRAC (Contrôleur d’accès à distance intégré Dell)

PROFIL RECHERCHE

De formation minimum bac+2 à dominante informatique, vous justifiez d’une première expérience réussie en tant que Technicien support.
Et société internationale oblige, you must speak english!

 

Pour découvrir l’ensemble des challenges que nous vous proposons et notre culture, rendez-vous sur notre site www.modisfrance.fr et les réseaux sociaux 

 

Toutes nos offres sont ouvertes aux candidat(e)s en situation de handicap (RQTH)

 

 

Depuis 2013, Modis France poursuit son programme HAND’IT visant à favoriser l’emploi de personnes en situation de Handicap (recrutement, qualité de vie au travail et maintien dans l’emploi)

 


Toutes nos offres d’emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

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