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Vous êtes ici : Modis > Services numériques > Expérience Client

Expérience Client

Vous accompagner dans la transformation de votre expérience client. Capter- Repenser-Performer

Vos enjeux


Flexibilité

Etre accompagné par un partenaire agile, capable de s’adapter à l’évolution permanente de votre environnement business et de votre organisation interne.

Proximité

Bénéficier d’un savoir-faire au rayonnement national grâce à la présence de nos acteurs commerciaux locaux et à la mobilité de nos consultants basés en région Auvergne Rhône-Alpes.

Esprit de service

Bénéficier d’un service de qualité délivré par nos consultants impliqués, heureux et talentueux.

Notre approche


  • Un accompagnement global : Parce que votre entreprise est unique, nous délivrons une prestation personnalisée. Nous sommes depuis la phase de découverte engagés à la réussite de votre projet. Analyser et spécifier votre vision, préconiser et définir les meilleures solutions, les mettre en œuvre et en assurer la personnalisation au regard de vos processus métiers, les intégrer à vos systèmes existants, accompagner le changement et l’adoption. Tout au long du cycle de transformation, nos équipes sont mobilisées à servir vos enjeux.

  • Ecosystème : Notre offre est construite autour des cloud Salesforce, enrichie de modules et services partenaires intégrés. ( GED, CTI, analyse de la Performance, Adoption, Gestion de campagne Marketing,...)

    Partenaire Stratégique :

    Partenaires Solution :

Nos métiers

Consultant Salesforce, Architecte, Développeur Salesforce, Développeur Web/JS, Consultant fonctionnel, UX/UI Designer, Chef de projet.

Secteurs


Nos consultants accompagnent nos clients de toutes les industries et de tous secteurs d’activités.


Banque, Finance et Assurance


Sciences de la vie


Télécoms et Multimedia


Transport

Pourquoi Modis


Nos équipes d’experts fonctionnels et techniques interviennent sur l’ensemble de vos territoires et depuis notre centre d’expertise basé à Lyon. Dans un environnement en profonde révolution technologiques et culturelles, la gestion de nos talents est primordiale. Nos équipes bénéficient d’un plan de veille et de développement des compétences continu, toutes séniorités confondues. Chez Modis nous sommes convaincu que la satisfaction de nos clients passe par la performance et le bien-être de nos consultants. Ceci nous confère une forte expertise dans toutes les étapes et sur l’ensemble des Cloud de Salesforce y compris sur les modules Community et Field Service Lightning.

65

experts au sein du pôle 3C – Client Cloud Consulting

40

consultants certifiés Salesforce

Contactez-nous


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